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5.1.2. 移動客戶端預(yù)約

移動客戶端的預(yù)約可以采用兩種方式：一種是在移動客戶端下載安裝預(yù)約APP，在APP端預(yù)約；一種是關(guān)注辦事機構(gòu)公共微信賬號，在微信端預(yù)約。

預(yù)約APP可以在官方網(wǎng)站或應(yīng)用市場上下載并安裝來使用；業(yè)務(wù)部門的公共微信賬號也可以掃描二維碼關(guān)注。

無論APP還是微信端，預(yù)約功能如下：

5.1.2.1. 用戶注冊

跟在網(wǎng)上預(yù)約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶自身日后登錄修改或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶需要通過APP或微信端，首先注冊一個賬號，客戶需填寫自己的個人信息，個人信息包含姓名、性別、聯(lián)系電話、身份證號碼。

5.1.2.2. 預(yù)約

首先，選大類，用戶登錄后，選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位類型，比如銀行等等

其次，選網(wǎng)點，用戶選擇需前往辦事單位的具體地點，比如（郵政銀行廣州分行體育西路營業(yè)部）

然后，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如銀行開戶注銷、匯款等等。

再次，選擇預(yù)約時間段（如9：00 - 12：00，14:00 – 16:00等等）。

后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機上的的驗證碼，點擊確認預(yù)約，預(yù)約信息就會記錄到系統(tǒng)后臺，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會發(fā)短信提醒。

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5.9. 后臺管理

后臺管理模塊只針對管理人員使用，管理人員通過特定的頁面登錄到管理后臺后，普通用戶無法進入。該模塊主要提供對預(yù)約登記信息的管理查看、以及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，如預(yù)約單位、預(yù)約業(yè)務(wù)類型等等，這些信息主要用于用戶在預(yù)約登記時進行選擇。

5.9.1. 系統(tǒng)設(shè)置

系統(tǒng)設(shè)置主要針對整個預(yù)約登記系統(tǒng)的概要性設(shè)置，包含是否啟用預(yù)約功能、開通的網(wǎng)點、管理員密碼修改功能。

如果關(guān)閉了預(yù)約功能，則系統(tǒng)暫時停止接受用戶的預(yù)約，當(dāng)用戶點擊進入預(yù)約頁面時，系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示。

管理員可以選擇已經(jīng)開通預(yù)約功能的網(wǎng)點，如果網(wǎng)點從未開通的，系統(tǒng)給出合理的提示，提示用戶該網(wǎng)點并未開通預(yù)約登記功能。

同時，管理員可以通過修改登陸密碼，來提供帳號的安全性。

5.9.2. 預(yù)約管理

預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶的預(yù)約登記列表，并且可以按時間段、按用戶姓名、地區(qū)、身份證號進行模糊查詢和準 確查詢。

管理員同時可以按辦理客服的工號進行查詢，并查看用戶對該客服的評價信息。

同時可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶。

5.9.3. 預(yù)約單位管理

該功能主要用于可以通過預(yù)約進行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。

預(yù)約單位可以添加三個層級，比如級為郵儲銀行，可以添加下一級為天河支行,下一級為網(wǎng)點等等。

每個預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息，已經(jīng)單位地址、聯(lián)系電話等擴展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時，前臺的預(yù)約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。

該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶可以在前臺點擊并進行該單位的預(yù)約。

6. 系統(tǒng)特點

（1）．系統(tǒng)取號便捷，辦事人員只需點擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊號票。

（2）.一臺取號主機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏。

（3）.系統(tǒng)可實現(xiàn)多臺取號機聯(lián)機取號。

（4）.系統(tǒng)能根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型。

（5）.系統(tǒng)能為各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型。

（6）.系統(tǒng)能設(shè)置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）。

（7）.系統(tǒng)能設(shè)置號票的票頭信息和取號機標題文字。

（8）.系統(tǒng)能手動設(shè)置取票時間間隔。

（9）.系統(tǒng)能提供取號、叫號、辦理時間等統(tǒng)計查詢信息。

（10）.停電后能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作。

（11）.系統(tǒng)支持網(wǎng)上預(yù)約和現(xiàn)場兩種取號方式。

（12）.叫號器操作便捷、功能，有“下一位”、“重呼”、“暫停”、“恢復(fù)”等按鈕。

（13）.工作人員進行呼叫時，系統(tǒng)能語音播報排隊人員號碼、姓名等信息，播報的音質(zhì)可媲美真人發(fā)音。

（14）.多媒體主顯示屏上出顯示多個正在呼叫的號碼、等候呼叫的號碼外，還能播放多媒體高清視頻文件和顯示廣告宣傳類文字信息。

（15）.多媒體主顯示屏上的標題文字和業(yè)務(wù)類型等信息可自由修改。

（16）.工作人員進行呼叫時，窗口顯示屏上能當(dāng)前正在呼叫的號碼，無呼叫時，可顯示禮貌用語。

（17）.系統(tǒng)具有評價功能，可對工作人員的工作進行評價。

蘇州凱士卡智能科技聚集自動化較高等級***技術(shù)人才，以自身的技術(shù)優(yōu)勢，供應(yīng)的醫(yī)院報告單自助打印取單機受到了廣大消費者的喜愛，在智能產(chǎn)品設(shè)施行業(yè)處于較高地位。蘇州凱士卡智能科技有限公司誠摯的希望與國內(nèi)外新老客戶在互惠互利、友好合作的基礎(chǔ)上，建立良好的貿(mào)易關(guān)系，期待與各業(yè)界精英及同行攜手共創(chuàng)美好未來！公司地址：蘇州市吳中東吳南路151號蘇寧工業(yè)小區(qū)4幢4層西