醫(yī)院自助取單機(jī)供貨廠家-實(shí)用的醫(yī)院報(bào)告單自助打印取單機(jī)當(dāng)選蘇州凱士卡智能科技

醫(yī)院自助取單機(jī)為我們節(jié)省時(shí)間

通過(guò)使用醫(yī)院自助取單機(jī)這一新型設(shè)備時(shí)，患者只需使用條碼掃描或者刷卡的操作方式，就可以輕松便捷地取得自己的檢驗(yàn)單。這一新產(chǎn)品的出現(xiàn)，不僅給患者帶來(lái)了安全快速的服務(wù)，同時(shí)也給醫(yī)院減輕了大量繁雜的工作，也更大限度地避免了由于檢驗(yàn)單的丟失、混淆、信息外泄等帶來(lái)的一系列醫(yī)療糾紛。 醫(yī)院自助取單機(jī)通過(guò)刷卡的方式自動(dòng)獲得檢驗(yàn)或檢查報(bào)告單，它不僅可以有效解決檢驗(yàn)（檢查）報(bào)告單累積和丟失問(wèn)題，提高醫(yī)院檢驗(yàn)（檢查）科的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)方便了患者在任意時(shí)段更快速地領(lǐng)取到檢驗(yàn)（檢查）報(bào)告單，還減少了交叉感染等問(wèn)題。

取單機(jī)作為一款醫(yī)院檢驗(yàn)、病理、放射、超生等醫(yī)療檢查項(xiàng)目報(bào)告的自助取單設(shè)備，是為了方便病人、保護(hù)臨床檢驗(yàn)的信息安全而應(yīng)運(yùn)而生。長(zhǎng)期以來(lái)， 由于門(mén)診化驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單的隨意地放置在檢驗(yàn)科或者服務(wù)臺(tái)上，患者只能自行翻找，從來(lái)帶來(lái)的一系列的檢驗(yàn)單的丟失、混淆、信息外泄等問(wèn)題，給患者帶來(lái)諸多不便，有些甚至引發(fā)成醫(yī)療糾紛事件，造成醫(yī)患雙方的關(guān)系日益緊張。

1.在觸摸屏叫號(hào)機(jī)端安裝有取號(hào)程序，當(dāng)顧客在觸摸屏按下業(yè)務(wù)類(lèi)型按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)打印一張排隊(duì)小票，并把排隊(duì)次序數(shù)據(jù)保存到局域網(wǎng)內(nèi)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把同樣的數(shù)據(jù)保存到主服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中，供后臺(tái)管理查詢(xún)。

2.當(dāng)顧客在微信端預(yù)約時(shí)，則微信客戶(hù)端連接主服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)提取當(dāng)前營(yíng)業(yè)廳預(yù)約和排隊(duì)的數(shù)據(jù)，供顧客參考。同時(shí)，顧客需要預(yù)約時(shí)填寫(xiě)相關(guān)詳細(xì)信息，如身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、姓名等信息。系統(tǒng)會(huì)寫(xiě)入主服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，并自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)約結(jié)果，在微信端顯示出來(lái)。

3.當(dāng)顧客到了指定營(yíng)業(yè)廳叫號(hào)機(jī)上，輸入預(yù)約使用的手機(jī)號(hào)碼，則能自動(dòng)打印出預(yù)約排隊(duì)小票，進(jìn)入等待叫號(hào)環(huán)節(jié)。

4.在營(yíng)業(yè)廳，叫號(hào)機(jī)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的排隊(duì)預(yù)約數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)并顯示在LED屏幕上供顧客查看，當(dāng)輪到某一顧客時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)音頻廣播提醒xxx號(hào)的顧客到對(duì)應(yīng)的窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5.營(yíng)業(yè)廳辦事窗口，安裝有呼叫器，當(dāng)營(yíng)業(yè)員按下呼叫器，系統(tǒng)則自動(dòng)排序近的排隊(duì)號(hào)碼到該窗口辦理，并通過(guò)音頻廣播播放語(yǔ)音信息，提醒顧客辦理。

6.業(yè)務(wù)辦理完畢，顧客可以按下?tīng)I(yíng)業(yè)廳窗口的評(píng)價(jià)器，對(duì)辦事員辦事進(jìn)行評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。

7.在營(yíng)業(yè)點(diǎn)或者上級(jí)部門(mén)，則可以通過(guò)該系統(tǒng)的后臺(tái)程序，查詢(xún)到各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的排隊(duì)情況及辦結(jié)記錄，辦結(jié)時(shí)間等信息。

5.5. 業(yè)務(wù)辦理

辦理業(yè)務(wù)人員聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。

5.6. 評(píng)價(jià)

業(yè)務(wù)辦理完后，客戶(hù)通過(guò)評(píng)價(jià)器對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5.7. 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將本地評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評(píng)，系統(tǒng)將及時(shí)上傳，并自動(dòng)將差評(píng)數(shù)據(jù)通過(guò)短信發(fā)送到各網(wǎng)點(diǎn)的分管領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)上，以便及時(shí)處理。

5.8. 短信提醒

系統(tǒng)可根據(jù)每個(gè)窗口工作人員對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間，以及每個(gè)客戶(hù)前面的排隊(duì)人數(shù)，大致計(jì)算出每個(gè)客戶(hù)大致需等待多長(zhǎng)時(shí)間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶(hù)大致等待時(shí)間。

在醫(yī)院自助取單機(jī)供貨廠家，醫(yī)院報(bào)告單自助打印取單機(jī)等方面均有占有優(yōu)勢(shì)，歡迎您致電聯(lián)系了解